El Ayuntamiento de Madrid y la Asociación por Una Resolución Amistosa (AURA) han suscrito hoy un convenio de colaboración con el objetivo de desarrollar proyectos, programas y actividades destinados al fomento y la difusión de la mediación como herramienta para la resolución de conflictos. Este acuerdo se enmarca en el compromiso del Consistorio por impulsar la mediación y favorecer la cooperación con entidades públicas y privadas que trabajan en este ámbito.

El convenio suscrito reconoce la creciente actividad de la Oficina de Mediación del Ayuntamiento de Madrid, cuya labor está contribuyendo a consolidar esta herramienta como una alternativa eficaz para la resolución de conflictos. A fecha de 1 de septiembre, esta oficina municipal ha gestionado 165 procesos de mediación, de los que 60 han concluido y 57 lo han hecho con éxito, lo que supone un porcentaje de resolución favorable del 95 % entre los procesos concluidos.

Además, la Oficina de Mediación desarrolla una labor de asesoramiento a la ciudadanía para facilitar la resolución de sus conflictos. En total, se han atendido 441 casos, de los que 349 se han solucionado entre los 375 finalizados, manteniendo así un porcentaje de éxito superior al 80 %. El convenio que hoy se firma, confirma el interés que han suscitado estas actuaciones y la paulatina consolidación de esta herramienta para la resolución de conflictos en distintos contextos.

Uno de los objetivos prioritarios de AURA es acercar la mediación a los profesionales del sector jurídico para que deje de percibirse como una herramienta ajena a la práctica habitual y lo haga como un recurso cercano y humano para la resolución de conflictos. La asociación también desarrolla acciones dirigidas a la empresa y a la sociedad en general, con iniciativas de divulgación y sensibilización destinadas a colectivos clave.